Google apporte des modifications algorithmiques pour aider les grandes entreprises aux plus petites et le moteur de recherche méga a dynamisé Amazon et Facebook, a rapporté vendredi le Wall Street Journal, citant des sources internes.
La société a apporté des modifications algorithmiques à ses résultats de recherche en faveur des grands géants de la technologie, selon le rapport, qui repose sur une analyse du système de la société et des entretiens avec des sources. Selon le rapport, Google estime que les clients préfèrent les produits provenant de points de vente plus importants.
La décision de faire basculer les algorithmes vers les sociétés monstres, décision qui a fait l’objet de vives discussions au sein de la société, a dynamisé les produits d’Amazon, même si ces produits étaient abandonnés, note le rapport, citant des sources.
Google a repoussé la représentation de ses algorithmes par WSJ. « Il est inexact de suggérer que nous n’abordions pas des problèmes tels que les produits abandonnés apparaissant haut dans les résultats », a déclaré à la presse Lara Levin, la porte-parole.
Google prend également des mesures pour aider les géants de la Silicon Valley, Facebook et Amazon apparaissent plus souvent dans les résultats de recherche, a indiqué une source à WSJ. (CONNEXE: Étude: Google favorise les médias libéraux par rapport aux conservateurs)
«L’idée selon laquelle l’algorithme de recherche est neutre et va et passe au peigne fin, puis revient et montre ce qu’il a trouvé, et c’est tout.», A déclaré l’ancien dirigeant. « Google traite tout le temps des cas particuliers. »
Levin a également abordé cette question.
«Nous accordons la priorité aux problèmes en fonction de l’impact, pas de relations commerciales», a-t-elle déclaré, notant que l’équipe de recherche ne cherchait pas à fournir des conseils spécialisés aux propriétaires de sites Web. Une indexation plus rapide d’un site ne garantit pas davantage de résultats, a ajouté Levin.
Le rapport de WSJ a également mis en évidence plusieurs exemples dans lesquels Google a coupé la bouée de sauvetage d’une entreprise. Le marketing en ligne eBay, par exemple, a vu son chiffre d’affaires atteindre 200 millions de dollars en 2014 après que Google ait abaissé le classement de Pages eBay générant du trafic vers eBay.
Les dirigeants ont décidé de faire pression sur Google. Les employés rencontrent des ingénieurs de recherche, indique le rapport.
Google a accepté d’améliorer le classement alors qu’eBay s’efforçait de rendre ses pages plus « utiles et pertinentes », ont indiqué des sources à WSJ. Les corrections n’ont pas empêché Google d’augmenter ultérieurement sa rétrogradation sur eBay, indique le rapport.
Le rapport de WSJ se confond avec une exclusivité The Daily Caller en avril, dans laquelle des documents montraient que Google utilisait deux politiques officielles appelées «politique de fausse déclaration» et «politique de bon voisinage» qui informaient la «liste noire d’actualités XPA» de la société.
« La liste noire du domaine deceptive_news va être utilisée par de nombreuses fonctionnalités de recherche pour filtrer les sites problématiques qui violent les politiques de bon voisinage et de fausses déclarations », indique le document de politique, selon le rapport de TheDC.
Le rapport de vendredi du WSJ n’arrêtera pas les appels des démocrates et des républicains à enquêter sur Google.
Sénatrice du Massachusetts, Elizabeth Warren, pour Par exemple, elle a publié en mars un plan visant à imposer de nouvelles règles aux entreprises technologiques générant des revenus publicitaires annuels de 25 milliards de dollars ou plus, obligeant Amazon et Google à réduire considérablement leur emprise sur le commerce en ligne. Elle a annoncé sa candidature pour se présenter contre le président Donald Trump en février.
Trump est également un critique de Google et d’autres sociétés de technologie. Il a été nommé au poste de PDG, Sundar Pichai, en août, après qu’un initié de la société ait affirmé à l’époque que le géant de la technologie se préparait à faire échec à l’offre de réélection du président.